Dodatne informacije

GARANCIJA

Garantujemo Vam da ćete biti 100% zadovoljni 😊

Ukoliko niste zadovoljni ili Vam veličina neodgovara proizvod možete vratiti ili zameniti u roku od 14 dana. Proizvod ne sme biti opran ili nošen i mora biti vraćen u stanju u kakvom ste ga dobili. Ne mora biti u ambalaži u kojoj ste ga dobili. Cena vraćenog proizvoda (ne uključujući cenu poštarine) će biti refundirana u roku od 5 radnih dana nakon što nam paket bude dostavljen, ili ga možete zameniti za drugi proizvod.

Proizvod sa dodatnom štampom (natpis i broj) ne može biti vraćen ili zamenjen.

SLANJE I PRAĆENJE PAKETA

Isporuku vršimo na teritoriji cele Srbije AKS brzom poštom. Troškove poštarine određuje brza pošta. Ako želite da pratite kretanje vašeg paketa putem AKS brze pošte kliknite ovde.

Isporuka na Kosovo se vrši preko PostExpress brze pošte i nije moguće plaćanje pouzećem. Nakon kreiranja porudžbine javićemo Vam podatke za uplatu. Paket šaljemo nakom uplate. Ako želite da pratite kretanje vašeg paketa putem PostExpress brze pošte kliknite ovde.

ROK ISPORUKE

Sve naše proizvode šaljemo u roku od 1 do 5 radnih dana. Ukoliko nismo u mogućnosti da ispunimo rok, blagovremeno ćete biti obavešteni.

Vreme isporuke je od 2 do 10 radnih dana zavisno od vremena slanja paketa.

PLAĆANJE

Plaćanje paketa se vrši u trenutku preuzimanja, robu plaćate kuriru, isključivo gotovinom.

ZAMENA PROIZVODA

– OŠTEĆENI PROIZVOD

Zamenićemo Vam, ili vratiti novac u slučaju da Vam stigne proizvod koji ima grešku (pocepan šav, fleka i slično).  Molimo Vas da nam pošaljete sliku oštećenog proizvoda na shop@srbijaprint.rs ili porukom na broj 065/215-78-00 i mi ćemo Vam pomoći. Troškove poštarine snosimo mi.

– ZAMENA VELIČINE

U koliko Vam veličina neodgovara i želite da je zamenite kontaktirajte nas na shop@srbijaprint.rs ili porukom na broj 065/215-78-00 i mi ćemo Vam pomoći. Troškove poštarine snosite vi u oba pravca.

Imajte na umu da proizvodi sa dodatnom štampom (natpis i broj) ne ispunjavaju uslove za zamenu ili povraćaj novca.

Proizvod ne sme biti opran ili nošen i mora biti vraćen u stanju u kakvom ste ga dobili. Ne mora biti u ambalaži u kojoj ste ga dobili.

OTKAZIVANJE PORUDŽBINE

Potrošač ima pravo da otkaže porudžbinu u bilo kom trenutku tako što će nas obavestiti o statusu iste putem mejl poruke na shop@srbijaprint.rs, sms poruke ili pozivom na broj 065/215-78-00.